Ciao l'evento è quasi preoccupante perciò d'interesse generale...
potete rispondermi a qualche domanda
- Può derivare (forse) dal "fuori squadro" della finestra?
- La porta finestra scorreva senza problemi?
- nel momento dell'esplosione la finestra era aperta o chiusa/socchiusa?
- C'era molto vento?
- Prima della rottura del cristallo, avete notato sul vetro segni di irregolarità, crepe, rigature? (io per esempio avevo il cristallo della cucina parzialmente graffiato da piccoli buchi poco profondi, dovuti forse a schegge di saldature o seghe circolari)
- Chi ha sostituito il vetro ha dato qualche parere?
- Per Paola: anche il tuo cristallo è esploso senza infrangersi a terra?
Se non è dovuto al cristallo "fallato" il problema potrebbe presentarsi nuovamente... e in questo caso se è dovuto alla struttura della finestra il costruttore deve fornire la garanzia. In caso contrario per il vetro già rotto è difficile dimostrare la causa, per vetro fallato ma non rotto è più facile far valere la garanzia.
P.S. quant'è costata la sostituzione?